{"id":229,"date":"2018-01-24T08:55:27","date_gmt":"2018-01-24T07:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/?p=229"},"modified":"2018-01-24T08:55:27","modified_gmt":"2018-01-24T07:55:27","slug":"kart-over-forventede-effekter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/2018\/01\/24\/kart-over-forventede-effekter\/","title":{"rendered":"Kart over forventede effekter"},"content":{"rendered":"

Innledningen til enhver forbedrings-\/endringsprosess b\u00f8r omfatte en mulighet for de som skal gj\u00f8re arbeidet til \u00e5 bli enige om hva som er \u00f8nskelig \u00e5 oppn\u00e5 med endringen\/forbedringen. I denne bloggen presenterer vi et hjelpemiddel<\/strong> som kan bidra til dette.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Klikk p\u00e5 bildet for \u00e5 laste ned en word-versjon av kartet<\/figcaption><\/figure>\n

Kart over forventede effek<\/strong>ter<\/strong><\/a> er et enkelt oppsett for \u00e5 diskutere effekter av et endringsarbeid p\u00e5 en strukturert m\u00e5te. Den versjonen vi n\u00e5 benytter er oversatt og tilpasset<\/strong> UiT fra University of Strathclyde sin \u00abGuide to Evidencing the Benefits of Change in Higher Education<\/a>\u00bb. V\u00e5r versjon ble utviklet som et samarbeid<\/strong> med forfatterne av guiden, der vi gjorde en case study<\/a> basert p\u00e5 oversettelse og tilpasning av flere verkt\u00f8y.<\/p>\n

I den originale versjonen heter kartet \u00abBenefits Exploration Map<\/strong>\u00bb. Direkte oversatt vil en variant kunne v\u00e6re gevinstunders\u00f8kelseskart. I utviklingen av v\u00e5r versjon \u00f8nsket vi at oppsettet skulle v\u00e6re tydeligere p\u00e5 effekter istedenfor gevinster<\/strong>. En gevinst er i en naturlig spr\u00e5klig sammenheng tydelig positiv, mens en effekt kan v\u00e6re positiv eller negativ. I forbedringsprosessene er det viktig \u00e5 identifisere b\u00e5de positive og negative effekter av foresl\u00e5tte endringer, slik at man lettere kan s\u00f8ke \u00e5 forsterke de positive og begrense de negative<\/strong>.<\/p>\n

I UiT sin versjon har vi lagt til ordet \u00abforventede<\/strong>\u00bb, mens vi i noen sammenhenger ogs\u00e5 har benyttet \u00ab\u00f8nskede<\/strong>\u00bb effekter. M\u00e5let er \u00e5 indikere at det fortrinnsvis skal v\u00e6re planlagte effekter som f\u00f8lge av et villet endringsarbeid, og at det i den sammenheng er naturlig \u00e5 benytte begrep som forventet og \u00f8nsket. I praktisk bruk ser vi at begrepene oppfattes \u00e5 ha ulikt meningsinnhold, hvor \u00f8nskede effekter ikke n\u00f8dvendigvis alle er oppn\u00e5elige, mens forventede effekter er mer sannsynlige \u00e5 oppn\u00e5.<\/p>\n

Kartet leder diskusjonen om effekter fra et strategisk niv\u00e5 og ned til synlige\/atferdsmessige effekter, effekter for interessenter og \u00a0konkrete m\u00e5lbare effekter. I realiteten handler det om \u00e5 identifisere verdi og effekt<\/strong> hos b\u00e5de de som leverer og mottar tjenesten. I mange tilfeller kan en interessentanalyse v\u00e6re form\u00e5lstjenlig, men det er ikke n\u00f8dvendig \u00e5 dra det s\u00e5 langt for \u00e5 jobbe med kart over forventede effekter. Det er uansett et kjerneprinsipp innen lean \u00e5 vurdere hva det er som skaper verdi og for hvem. M\u00e5ling<\/strong> er et viktig ledd i forbedringsprosesser, og gir mulighet for \u00e5 vurdere hvorvidt endringene som implementeres gir \u00f8nsket effekt. Bruk av kart over forventede effekter bidrar dermed til en systematisk tiln\u00e6rming til resultater man s\u00f8ker \u00e5 oppn\u00e5.<\/p>\n

\"\"
AFUs julegangprosjekt – blant annet med m\u00e5l om \u00f8kt kunnskap om myrra.<\/figcaption><\/figure>\n

Verkt\u00f8yet ble utviklet for UiT<\/strong> etter at den f\u00f8rste generasjon av forbedringsprosesser var gjennomf\u00f8rt, og er derfor forel\u00f8pig ikke pr\u00f8vd ut i en egen prosess. Det er derimot benyttet ved flere andre anledninger, som for eksempel st\u00f8tte i workshops<\/strong> med planlegging av fellestjenester og utviklingsprosesser<\/strong> i ledergrupper. Det er til og med benyttet i et mer utradisjonelt prosjekt for \u00e5 skape godt arbeidsmilj\u00f8 (Avdeling for forskning og utvikling benyttet kartet til \u00e5 n\u00e5 h\u00f8yt opp i konkurransen om \u00ab\u00e5rets julegang\u00bb).<\/p>\n

Det finnes andre verkt\u00f8y som kan tas i bruk for \u00e5 f\u00f8lge opp<\/strong> identifiserte m\u00e5lbare effekter og ikke minst omsette de til realiserbare gevinster. Mer om dette kommer i en senere blogg.<\/p>\n

Kartet er enkelt \u00e5 ta i bruk og University of Strathclyde tilbyr utmerkede nettressurser<\/a>. I tillegg kan forbedringsteamet tilby veiledning\/workshops med trening i bruk av verkt\u00f8yet. Sp\u00f8rsm\u00e5l kan rettes til svein.are.tjeldnes@uit.no<\/a>.<\/p>\n

-Svein Are Tjeldnes<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Innledningen til enhver forbedrings-\/endringsprosess b\u00f8r omfatte en mulighet for de som skal gj\u00f8re arbeidet til \u00e5 bli enige om hva som er \u00f8nskelig \u00e5 oppn\u00e5 med endringen\/forbedringen. I denne bloggen presenterer vi et hjelpemiddel som kan bidra til dette. Kart …<\/p>\n

Kart over forventede effekter<\/span> Read More »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":212,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[14,8,24,25,13],"class_list":["post-229","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-evidencing-benefits","tag-kontinuerlig-forbedring","tag-maling","tag-maling-av-effekter","tag-samhandling"],"featured_image_src":"","featured_image_src_square":false,"author_info":{"display_name":"sat000","author_link":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/author\/svein-are-tjeldnes\/"},"rbea_author_info":{"display_name":"sat000","author_link":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/author\/svein-are-tjeldnes\/"},"rbea_excerpt_info":"Innledningen til enhver forbedrings-\/endringsprosess b\u00f8r omfatte en mulighet for de som skal gj\u00f8re arbeidet til \u00e5 bli enige om hva som er \u00f8nskelig \u00e5 oppn\u00e5 med endringen\/forbedringen. I denne bloggen presenterer vi et hjelpemiddel som kan bidra til dette. Kart …

Kart over forventede effekter<\/span> Read More »<\/a><\/p>","category_list":"Uncategorized<\/a>","comments_num":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/users\/212"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":235,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions\/235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.uit.no\/sat000\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}